Préambule
Conscient de l’importance d’assurer la confidentialité des données, PHINGOO prend des engagements forts vis-à-vis de la protection des données à caractère personnel.
Aussi, la présente Politique de Protection des Données a pour objectif de vous informer sur les engagements et mesures pratiques pris par PHINGOO afin de veiller au respect de vos données à caractère personnel.
Cette politique de confidentialité présente le traitement que nous faisons de vos données personnelles et la manière avec laquelle nous créons, organisons et mettons en œuvre nos activités en ligne et hors ligne.
La Gestion des cookies est disponible dans une page séparée.
Nous attachons la plus grande importance au respect de la vie privée et des données individuelles de nos utilisateurs. Nous nous engageons à respecter et mettre à disposition les outils et démarches simplifiées vous permettant de faire valoir vos droits conformément à la Loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 06 janvier 1978 modifiée et au règlement nᵒ 2016/679, dit règlement général sur la protection des données (RGPD). Afin de maintenir une protection maximale quant aux données à caractère personnel que nous traitons, notre site et les entités les administrant (hébergeur, prestataires informatiques) se conformeront aux principes désignés dans les textes nationaux et communautaires.
Données collectées et finalités de la collecte
Les pratiques spécifiques décrites dans cette déclaration de politique de la vie privée ne concernent que le Site Internet susmentionné. Si des liens externes d’autres organes/entités partenaires lié(e)s à PHINGOO sont présents sur notre Site, nous vous recommandons d’examiner leurs propres déclarations de politique de la vie privée et ne pouvons être tenus responsables de leur politique et contenus.
En général, il vous est possible de consulter notre Site internet sans divulguer d’informations personnelles. Les seules données à caractères personnelles que nous collectons et conservons sont celles que vous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire de contact, de simulation d’éligibilité ou de parrainage.
Dans le cadre du formulaire de contact, nous sommes susceptibles de collecter votre :
Vos données ne sont utilisées que par PHINGOO en vue de traiter votre demande. Avec votre consentement, elles sont également susceptibles d’être transmises à nos partenaires et sous-traitants
La finalité des données collectées par PHINGOO est effectuée dans l’unique objectif de pouvoir offrir un des produits et/ou services proposés sur le Site.
Conformément à l’article 5 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, nous traitons les données à caractère personnel de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ; et nous collectons ces données des finalités déterminées, explicites et légitimes à savoir la constitution du dossier pour les différentes solutions d’intervention de la société PHINGOO.
Nous collectons uniquement les données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités des missions de la société PHINGOO.
Informations sur l’exigence de fourniture de données
A des fins contractuelles et pour mener à bien notre mission, la transmission de certaines de vos données à caractère personnel conditionne la conclusion du contrat qui va lier les services du PHINGOO avec ses futurs clients.
Conservation des données
PHINGOO conserve les données des utilisateurs non-clients à des fins de prospection pour une durée de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact.
Les données des clients seront conservés le temps de la finalité du traitement nécessaire à la mission confiée à PHINGOO et n’excèderont pas cette durée.
Transferts de données
Au titre des services fournis, vos données ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne et de Pays adéquats au sens du RGPD, sauf clauses contractuelles type signées avec nos sous- traitants situés hors de l’Union Européenne, conformément aux articles 44 à 49 dudit règlement.
Dans le cadre de certaines de nos missions et avec votre consentement, vos données sont seulement transférées à nos partenaires situés hors de l’Union européennes, de façon encadrée par le RGPD.
Sécurité
PHINGOO assure la sécurité de vos données à caractère personnel en mettant en place une protection des données renforcée par l’utilisation de moyens de sécurisation physiques et logiques.
Vos droits
En application de la réglementation Informatique et libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité, de retrait de votre consentement et de définir le sort de vos données après votre décès relativement à l’ensemble des données vous concernant qui s’exercent auprès du référent à la protection des données par courrier électronique à l’adresse suivante : sales@spartel.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante, 66, RUE ELIAS HOWE 94100 à Saint-Maur des Fossés en France accompagné d’une copie d’un titre d’identité signé.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, la Commission Nationale Informatique et Libertés.
Droit d’opposition
Conformément aux dispositions de l’article 21 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Règlement UE n°2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d’opposition.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données aux fins de prospections commerciales en nous contactant par le biais de notre site internet à l’adresse suivante sales@spartel.fr
Si votre demande d’opposition ne concerne pas la prospection commerciale, votre demande devra préciser les motifs tenant à votre situation particulière.
PHINGOO pourra justifier son refus pour les raisons suivantes :
Contact
Pour toutes demandes d’information concernant la politique de protection des données à caractère personnel mise en œuvre par PHINGOO, vous pouvez vous adressez à contact@spartel.fr
- Fournir les produits, les services ou les solutions que vous achetez, respecter les conditions de nos accords avec vous et gérer notre relation commerciales
- Activer, enregistrer ou mettre à jour les produits que vous avez achetés auprès de nous
- Envoyer des notifications importantes au sujet de nos modalités, conditions et politiques
- Exercer nos activités, évaluer et améliorer notre entreprise (notamment développer de nouveaux produits ; optimiser et améliorer nos services ; analyser nos produits)
- Mener des vérifications de référence de crédit et d’autres devoirs de précaution financière appropriés
- Exercer des fonctions de comptabilité, d’audit, de rapprochement et collecte de factures ainsi que d’autres fonctions commerciales internes
- Effectuer des analyses et des traitements de données (y compris des études de marché et de consommation, des études relatives à la satisfaction de la clientèle, des analyses des tendances, des analyses financières)
- Protéger contre la fraude et les autres activités illégales, revendications et responsabilités infondées, établir, exercer et défendre les droits juridiques et respecter nos obligations juridiques et réglementaires en vertu des lois en vigueur
- Maintenir la sécurité physique de nos locaux (par exemple, les registres de visiteurs) et la sécurité électronique
- Vous informer des prochains événements, des mises à jour, des nouvelles et des derniers produits, services et solutions ainsi que d’autres offres conformément à vos préférences de communication
- Exploiter et gérer nos sites web
Base juridique pour le traitement des données personnelles
Pour l'Espace économique européen, notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des données personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et des fins spécifiques auxquelles nous les collectons et les demandons.
Cependant, nous recueillons des informations personnelles auprès de vous seulement quand :
- Vous nous avez donné votre consentement
- Nous avons besoin de vos informations personnelles pour fournir un service ou exécuter un contrat ou un accord conclu avec vous
- Quand le traitement est dans nos intérêts légitimes et qu’il n’est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données ou par vos droits et libertés fondamentaux.
Dans certains cas, il se peut que nous soyons tenus par la loi de collecter des informations personnelles auprès de vous ou que nous ayons autrement besoin de vos informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.
Les informations que nous partageons
Nous ne partagerons vos renseignements personnels avec des tiers que selon les modalités décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Phingoocrm.com peut transférer vos données personnelles à des sociétés qui nous aident à fournir nos services, telles que des hébergeurs ou des analystes.
Ces sociétés ne sont autorisées à utiliser vos données personnelles que dans la mesure où cette utilisation est nécessaire afin de nous fournir ces services. Nous pouvons également être amenés à divulguer vos données personnels dans le cadre requis par la loi afin de répondre à une citation à comparaître ou toute autre procédure juridique similaire ou lorsque nous croyons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle des autres, enquêter sur un cas de fraude ou répondre à une demande du gouvernement, ainsi qu’à tout autre tiers avec votre consentement préalable.
Si phingoocrm.com est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez averti par courriel et / ou un avis bien visible sur notre site Web de toutchangement de propriété ou de l’utilisation de vos données personnels, de même que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos données personnelles.
Comment nous protégeons les informations personnelles
Nous prenons la protection des données et de la vie privée au sérieux. Nous maintenons en place des systèmes de protection organisationnels, techniques et physiques en vue de protéger les informations personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation et l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés.
Étant donné que la soumission d’informations sur Internet n’est jamais entièrement sûre, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous soumettez par le biais d’Internet, et de telles soumissions d’informations sont effectuées à vos propres risques.
Vos droits et vos options
Dans la mesure prévue par le droit applicable dans votre juridiction, il est possible que vous ayez le droit :
- d'accéder à certaines informations personnelles que nous maintenons à votre sujet et d’obtenir une copie de ces informations
- de mettre à jour ou de corriger l’inexactitude de ces informations
- de contester l'utilisation que nous faisons de vos renseignements personnels
- de bloquer ou supprimer vos informations personnelles de notre base de données
- de contester le traitement de vos renseignements personnels
- de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles
- Vous abonnez à des newsletters, des notifications d’événements ou des informations
- de demander la transférabilité de vos informations personnelles
Vous avez aussi le droit de refuser de recevoir les communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur les liens de désabonnement dans les e-mails marketing que nous vous envoyons.
De la même façon, si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, et n’affectera pas non plus le traitement de vos informations personnelles effectué sur une base légale autre que le consentement.
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Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques d’utilisation des informations. Si nous y apportons des changements importants, nous vous en informerons par courriel ou par le biais d’un avis sur ce site avant que le changement ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour connaître les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.