L’Open Phingoo Day 2016 : Une nouvelle étape marquante dans le domaine des centres d’appels en Tunisie

Dans le cadre du lancement de la nouvelle version de sa solution PhingooCRM 2.0, Phingoo a organisé un évènement intitulé  « Open Phingoo Day » le 7 septembre 2016 à l’hôtel Golden Tulip El Mechtel à Tunis.

La journée débutait par un mot de bienvenu de la part du PDG de Phingoo Mr Hamid ELMEJJAD suivi d’une vidéo qui présentait la marque et ses différents produits et services. On a passé ensuite au produit phare de la marque à savoir la solution pour les centres d’appels PhingooCRM, où la chargée de la clientèle a présenté en détail les nouvelles fonctionnalités de cette solution avec une démonstration complète et en temps réel. Cette présentation a simplifié et a clarifié au mieux le fonctionnement du produit pour les invités.

Avant la pause déjeuner, les invités ont eu droit à une séance de questions/réponses, qui a été une occasion pour interagir directement avec l’équipe Phingoo. De multiples sujets ont été abordés pendant cette séance par des professionnels du domaine des centres d’appels et de la relation client.

Après une pause déjeuner détendue et amicale à laquelle les participants ont eu des échanges BtoB, on a présenté les avantages du produit PhingooCRM et les valeurs qu’il peut ajouter aux centres d’appels grands ou petits .Ensuite les participants ont eu le privilège d’assister à une séance libre de pratique où on leurs a démontré le fonctionnement de l’application plus profondément et en temps réel.

La journée Open Phingoo Day 2016 s’est achevée avec la promesse de se réunir l’année suivante pour un nouveau rendez-vous qui sera l’édition 2017.L’équipe Phingoo projette pour cette nouvelle édition de présenter la version 3.0 qui viendra sans doute avec de nouvelles fonctionnalités et innovation.