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CRM pour Call Centers

Phingoo est un éditeur de logiciels et solutions CRM pour les services de la gestion de relation client et télémarketing.
Phingoo est une filiale du groupe Spartel Services, développe une solution CRM innovée et prédictive conçue spécialement pour les centres d’appel nommée PhingooCRM.
La solution PhingooCRM répond parfaitement aux besoins des call centers.
PhingooCRM est basée sur le Cloud en mode SaaS afin de satisfaire les attentes des professionnels des centres de contact avec une interface personnalisée qui garantie aux centres d’appel une meilleure fiabilité, la flexibilité et surtout l’accessibilité à l’information partout et en temps réel.
La solution CRM de Phingoo « PhingooCRM » développée pour les centres d’appel assure une sécurité optimale des données ainsi qu’une maîtrise des coûts immédiatement identifiables sous forme d'abonnement mensuel tout compris incluant la fourniture du service et la consommation des minutes VoIP ainsi que la maintenance et l'assistance technique.
PhingooCRM est une solution CRM clé en main personnalisée et dynamique pour les centres de contact.
Le logiciel CRM en ligne de Phingoo « Phingoo CRM » est ajusté selon les besoins des call centers avec des profils différents : profil agent, profil superviseur et profil administrateur.
La solution PhingooCRM vous permet d’ajuster votre abonnement mensuel selon les besoins de votre centre d’appel au lieu de s’investir dans des licences logicielles et des capacités de serveur en interne supplémentaires.
Pour une meilleure productivité de votre call center PhingooCRM met à votre service un support technique réactif, rigoureux et qualifié en matière de logiciels CRM sur le Cloud qui vous assistera dans la mise en place de votre CRM ainsi qu’un accompagnement personnalisé pourra être offert en cas de besoin.

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